Garantie & Réparation

Au Fil du Temps se fournis en montre d’occasion et les faits révisés par un artisan horloger afin de les remettre en état de fonctionnement.

Votre montre Au Fil du Temps est garantie deux ans à compter de sa date de livraison d’après les conditions générales de cette garantie.

La Garantie Au Fil du Temps couvre tous les vices mécaniques et autres défauts de fonctionnement. Le mouvement de la montre, les aiguilles et le cadran sont les seuls éléments garantis pendant cette période.

Tout composant couvert par la garantie sera réparé ou la montre sera remplacée gratuitement pourvu que les défauts de matériel ou de fonctionnement se révèlent dans des conditions normales d’utilisation.

En cas de remplacement, Au Fil du Temps ne peut garantir que vous recevrez une montre du même modèle. Une montre d’une valeur équivalente ou de style similaire vous sera fournie.

Cette garantie ne couvre pas :

  • Les défauts de matériel du boîtier, du verre ou du bracelet.
  • Les dommages résultant d’une utilisation incorrecte, d’un manque d’attention, d’un accident ou d’une usure normale.
  • Les dégâts causés par l’eau.

Cette garantie est nulle si la montre a été endommagée par accident, négligence de personnes autres que les agents et représentants autorisés d’Au Fil du Temps, services non autorisés ou autres facteurs en dehors des défauts de matériel ou de fonctionnement.

Si le problème que vous rencontrez avec votre montre n’est pas couvert pas notre garantie, ou si votre garantie a expirée, envoyez-nous votre montre, nous vous ferons parvenir à sa réception, par e-mail ou par courrier, un devis reprenant le montant des réparations nécessaires. Nous ne procèderons aux réparations qu’après acceptation du devis de votre part.